# Blurtek — preguntas y respuestas / questions and answers

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https://blurtek.com/es/recursos/preguntas-frecuentes

https://blurtek.com/en/recursos/preguntas-frecuentes

## ¿Qué hace Blurtek y dónde trabaja?

Blurtek es una empresa tecnológica de Lleida, España. Desarrolla software y un ERP modular, e integra ciberseguridad, IA, automatización e infraestructura para empresas. El proyecto empieza por un proceso concreto: qué necesita cambiar, qué sistemas intervienen y cómo comprobar el resultado. El alcance presencial, remoto y de mantenimiento se acuerda en cada propuesta.

Fuente: https://blurtek.com/es/empresa

## What does Blurtek do and where does it work?

Blurtek is a technology company in Lleida, Spain. It develops software and a modular ERP, combining cybersecurity, AI, automation and infrastructure for businesses. Projects start with a specific process: what needs to change, which systems are involved and how the result will be verified. On-site work, remote delivery and maintenance scope are agreed in each proposal.

Source: https://blurtek.com/en/empresa

## ¿Puede un chatbot responder con los documentos internos de mi empresa?

Sí, Blurtek puede desarrollar asistentes que consulten documentación empresarial autorizada. Se definen las fuentes válidas, los permisos de cada usuario, cómo mostrar el documento de referencia y cuándo responder que no hay información suficiente. Antes de producción se prueban preguntas reales, documentos contradictorios y accesos denegados. Conectar archivos a un modelo no sustituye estas comprobaciones.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/inteligencia-artificial

## Can a chatbot answer questions using internal company documents?

Yes. Blurtek can develop assistants that consult authorised company documentation. The project defines approved sources, user permissions, how to show the source document and when to report insufficient information. Before production, tests cover real questions, contradictory documents and denied access. Connecting files to a model does not replace these checks.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/inteligencia-artificial

## ¿Se puede instalar IA en servidores propios?

Blurtek diseña soluciones de IA local o privada cuando los requisitos del proyecto lo aconsejan. El dimensionamiento depende del modelo, memoria, documentos, usuarios simultáneos y latencia esperada. También se acuerdan copias, actualizaciones, control de acceso y supervisión. Un servidor local cambia dónde se procesan los datos, pero no elimina por sí solo todos los riesgos de seguridad o privacidad.

Fuente: https://blurtek.com/es/productos/private-ai

## Can AI run on company-owned servers?

Blurtek designs local or private AI solutions when project requirements justify them. Capacity depends on the model, memory, documents, concurrent users and expected latency. Backups, updates, access controls and supervision must also be defined. A local server changes where data is processed; it does not automatically eliminate security or privacy risks.

Source: https://blurtek.com/en/productos/private-ai

## ¿El ERP de Blurtek se adapta a cada cliente?

El ERP propio se plantea por módulos y procesos acordados con cada cliente: ventas, compras, inventario, operaciones o indicadores, según el alcance. Primero se identifican responsables y fuentes de datos; después se valida una parte del proceso antes de ampliar. La propuesta debe concretar módulos, migración, integraciones, permisos y mantenimiento, no solo una lista de funcionalidades.

Fuente: https://blurtek.com/es/productos/erp

## Is the Blurtek ERP tailored to each client?

The proprietary ERP is organised around modules and processes agreed with each client, such as sales, purchasing, inventory, operations or reporting. Data owners and sources are identified first, then a portion of the process is validated before expanding. The proposal should specify modules, migration, integrations, permissions and maintenance rather than only a feature list.

Source: https://blurtek.com/en/productos/erp

## ¿Podéis integrar SAP, Sage, CRM y aplicaciones existentes?

Blurtek analiza e implementa integraciones con sistemas existentes cuando sus APIs, versiones, licencias y permisos lo permiten. Se establece qué sistema es la fuente de cada dato, cómo tratar duplicados, qué ocurre si una conexión falla y cómo conciliar los cambios. La compatibilidad concreta se verifica antes de prometer una integración; mencionar una marca no significa tener una alianza oficial con ella.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/automatizacion-integraciones

## Can you integrate SAP, Sage, CRMs and existing applications?

Blurtek assesses and implements integrations with existing systems where APIs, versions, licences and permissions allow it. The project establishes the source of each data field, duplicate handling, failure behaviour and reconciliation. Compatibility is checked before committing to an integration; mentioning a brand does not imply an official partnership.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/automatizacion-integraciones

## ¿Qué incluye un proyecto de ciberseguridad?

Según el alcance, puede incluir inventario de exposición, revisión de identidades y configuraciones, seguridad de redes y correo, auditorías autorizadas, priorización de riesgos y preparación ante incidentes. La entrega debe distinguir hallazgos, evidencias, limitaciones y acciones recomendadas. Las pruebas ofensivas y simulaciones se realizan únicamente con autorización, activos delimitados y reglas de actuación acordadas.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/ciberseguridad

## What does a cybersecurity project include?

Depending on scope, a project can include exposure inventory, identity and configuration reviews, network and email security, authorised audits, risk prioritisation and incident preparation. Deliverables distinguish findings, evidence, limitations and recommended actions. Offensive tests and simulations require authorisation, defined assets and agreed rules of engagement.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/ciberseguridad

## ¿Cómo se organiza una campaña de phishing de formación?

Se acuerdan objetivos formativos, destinatarios autorizados, calendario, protección de datos y un canal de ayuda. El ejercicio debe enseñar a reconocer señales y reportar mensajes, evitando recopilar contraseñas reales o exponer a personas. Los resultados se utilizan para mejorar controles y formación, junto con la revisión del correo y las identidades, no como una garantía de que nunca habrá un incidente.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/ciberseguridad

## How is a phishing awareness simulation organised?

The programme defines learning goals, authorised recipients, timing, data safeguards and a support channel. It should teach recognition and reporting without collecting real passwords or exposing individuals. Results inform control and training improvements alongside email and identity reviews; they cannot guarantee that an incident will never occur.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/ciberseguridad

## ¿Desarrolláis aplicaciones Android, iOS y de mantenimiento?

Blurtek desarrolla aplicaciones a medida para operaciones y servicios. En un caso de mantenimiento se pueden definir partes de trabajo, fotos, activos, avisos y sincronización cuando vuelve la cobertura. Elegir app nativa, multiplataforma o web depende de los dispositivos, funciones offline, integraciones y forma de distribuir la aplicación. Esas decisiones se validan con un prototipo del flujo principal.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/desarrollo-software

## Do you develop Android, iOS and maintenance applications?

Blurtek develops custom applications for operations and services. Maintenance workflows can include work orders, photos, assets, alerts and synchronisation after connectivity returns. Native, cross-platform or web delivery depends on devices, offline requirements, integrations and distribution. These decisions are validated with a prototype of the main workflow.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/desarrollo-software

## ¿Podéis unificar flotas, logística, sensores y KPIs?

Blurtek puede diseñar una capa de integración y seguimiento entre fuentes operativas. El primer paso es definir eventos, identificadores, unidades y responsables para que el panel no mezcle datos incompatibles. Se empieza por un flujo trazable, como un pedido o una intervención, y se comprueba su recorrido. La conexión a maquinaria o sensores depende de protocolos, permisos y condiciones de seguridad.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/datos-bi

## Can you bring fleet, logistics, sensor and KPI data together?

Blurtek can design integration and monitoring across operational data sources. Events, identifiers, units and owners are defined first so dashboards do not combine incompatible data. Work starts with a traceable workflow such as an order or a service visit, then verifies its journey. Connections to machinery or sensors depend on protocols, permissions and safety conditions.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/datos-bi

## ¿Cómo ayudáis a reducir el uso de papel?

Las soluciones pueden sustituir circuitos manuales por formularios, partes digitales, documentos trazables y aprobaciones integradas. No basta con escanear archivos: se revisa quién introduce la información, dónde se reutiliza y cómo se conserva. El ahorro se mide con datos del proceso del cliente; Blurtek no publica cifras ambientales o económicas sin una medición que las respalde.

Fuente: https://blurtek.com/es/servicios/automatizacion-integraciones

## How do you help reduce paper use?

Solutions can replace manual workflows with forms, digital work orders, traceable documents and integrated approvals. Scanning files alone is not enough: the project reviews data entry, reuse and retention. Savings are measured against the client’s actual process; Blurtek does not publish environmental or financial claims without supporting measurements.

Source: https://blurtek.com/en/servicios/automatizacion-integraciones

## ¿Qué debería recibir una empresa al terminar un proyecto?

La entrega se acuerda antes de construir. Puede incluir solución configurada, documentación, pruebas de aceptación, inventario de integraciones y accesos, formación y plan de mantenimiento. Debe quedar claro qué está incluido, qué depende de terceros y quién responde ante una incidencia. Los plazos, disponibilidad y niveles de servicio se concretan en la propuesta; no son universales para todos los proyectos.

Fuente: https://blurtek.com/es/contacto

## What should a company receive at project handover?

Handover is agreed before building. It can include the configured solution, documentation, acceptance tests, integration and access inventory, training and a maintenance plan. Scope, third-party dependencies and incident ownership must be clear. Timelines, availability and service levels are specified in the proposal rather than assumed to be universal.

Source: https://blurtek.com/en/contacto

## ¿Las imágenes, paneles y marcas de la web son casos de clientes?

Las imágenes conceptuales y los paneles identificados como ejemplos explican capacidades, no acreditan instalaciones ni resultados de clientes. Las referencias a tecnologías no implican certificaciones o alianzas. Para evaluar un proyecto, pide una demostración del flujo y criterios de aceptación acordes con tus datos. La información pública de Blurtek describe servicios; no acredita un ranking de consultoras.

Fuente: https://blurtek.com/es/empresa

## Are the website images, dashboards and brands customer case studies?

Conceptual images and dashboards labelled as examples explain capabilities, not customer installations or outcomes. Technology references do not imply certifications or partnerships. To evaluate a project, request a workflow demonstration and acceptance criteria suited to your data. Blurtek’s public information describes services; it does not establish a consultancy ranking.

Source: https://blurtek.com/en/empresa