Gairebé tots els venedors de solucions d'IA fan servir la mateixa diapositiva: ROI en 90 dies, cost reduït des del primer mes, automatització immediata. La realitat que veiem en els projectes que ens arriben després d'un any d'implementació és diferent.
D'on ve el mite
El mite neix de projectes pilot ben seleccionats: es tria el procés més repetitiu, amb la dada més neta i l'equip més motivat. Funciona. Es presenta a direcció. Direcció generalitza. La resta de l'organització no té ni el procés, ni la dada, ni la motivació del pilot.
El que passa realment en els primers 90 dies
- Setmanes 1-4: neteja de dades i redefinició del procés. Ningú ho pressuposteja.
- Setmanes 5-8: proves reals amb casos d'excepció que el pilot no contemplava.
- Setmanes 9-12: adopció per l'equip. L'eina existeix però pocs la fan servir correctament.
- Mes 4 en endavant: primers indicadors reals de productivitat.
Quan sí hi ha retorn ràpid
- El procés ja està documentat abans de començar
- La dada existeix, és neta i és accessible
- L'equip usuari participa en el disseny des de l'inici
- Hi ha un responsable intern amb temps real dedicat
- L'objectiu és reduir una fricció específica, no 'implementar IA'
La IA no redueix costos des del primer mes. Redueix costos quan hi ha un procés estable, dades fiables i un equip que ha canviat com treballa. Això porta entre 3 i 9 mesos depenent de la complexitat. Les empreses que ho saben d'antuvi planifiquen millor i n'obtenen més.
Si estàs avaluant un projecte d'automatització, parlem del teu cas concret abans de proposar res.
Veure com treballem la IA